أكد النقيب جميل سند نائب مدير الأحوال المدنية والسجل المدني بمديرية البريقة بعدن، بأن المصلحة تبذل جهودا جبارة لخدمة المواطنين وتقديم كافة التسهيلات وتعمل على معالجة أي صعوبات تواجه المواطن، وتستقبل كافة الطلبات، من أجل إنجاز طلبات الحصول على البطاقة الذكية. 

وأوضح النقيب جميل سند في تصريح صحفي قائلاً: منذ أن تم تكليفي بتحمل مهام فرع مكتب الأحوال المدنية والسجل المدني بمديرية البريقة نحن نعمل في خدمة المواطنين لاستخراج البطاقة الذكية، وفرصة لتصحيح أوضاع و بيانات المواطنين المتعلقة بالأعمار و الألقاب و الأسماء، حتى نتمكن من إعداد قاعدة بيانات سليمة تكون مرتكزاً أساسيًا للبدء في الحوكمة الإلكترونية، منوهاً بأن إجراءات الحصول على البطاقة سلسة وسريعة، ويمكن لأي مواطن تعبئة استمارة طلب الحصول على بطاقة،.. مؤكدا بأننا نقوم بمراعاة كبار السن بخصم يصل إلى ٥٠% من قيمة البطاقة الفعلية وذلك تقديرا لظروفهم ووضعهم.. كما أننا وخلال الفترة الأخيرة من  تاريخ 2025/3/1 وحتى 2025/7/20 تم استخراج 4375 بطاقة ذكية"